特定商取引法に基づく表記Specified Commercial Transaction Act
| 販売業者 | 株式会社イーゲート |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 東門猛 |
| 事業者の所在地 | 160-0021 東京都新宿区新宿2－12－3 2F |
| 事業者の電話番号 | 03-5826-4890 |
| 事業者の連絡先 | info@egate-tokyo.com |
| 営業時間 | 平日10時～18時（土日祝を除く） |
| 販売価格 | 販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。 商品代金と消費税以外の必要料金はございません。 （送料込みの値段となります。） |
| 代金の支払方法・時期 | 支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。 支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。 |
| 商品のお届け方法 | 日本国内に限ります。 ただし離島等一部地域へはお届けできない場合があります。 |
| 返品について | 返金対応・返品は一切承りかねます。（返品不可） 保証期間内に動作不良、故障が生じた場合は、規約に応じた保証対応をいたします。 |
| 交換 | 初期不良保証期間内に商品に不良があった場合は不良部位を良品と交換致します。 |
| 保証期間について | 初期不良期間は商品発送後２週間となります。 メーカー保証期間は１年間となります。 ※箱や保証書が付属していて代理店の保証期間の記述がある場合はその記述に準じます。 ※メディアやファン・ＣＰＵクーラーに関しては消耗品扱いとさせていただきます。 初期不良以外は保証対象外とさせて頂きます。 ２週間以内であれば初期不良交換、以降はメーカー修理 （交換か修理かはメーカー判断に一任となります）の対象となります。 送料に関しては初期不良保証期間は往復送料弊社負担、 以降のメーカー保証期間はご購入より３ヶ月間は片道 （お客様より当店発送時）のみお客様送料負担、 ３ヶ月間以降は往復の送料をご負担いただきます。 |
| 故障かなと思ったら | お手数ですがご返送の前には、必ず弊社へご連絡いただいたけますようお願いいたします。 事前のご連絡がないままお送りいただいた荷物に関しては、受け取りを拒否させていただきます。ご注意ください。 メールにて、以下の情報と併せてご連絡ください。 症状（エラーメッセージが出ている場合は内容） 何をしたらそうなったか 現在どういう状況か どういう対処を試したか Windows Updateの実行有無 ウィルス対策ソフトの有無・製品名 ＯＳをお手元でインストールされた方は以下情報もご連絡ください。 ＯＳの種類（Windows 10 Pro 64ビット版、Windows 7 Home Premium 32ビット版など） ＳＰ（サービスパック）のバージョン |